Réceptionniste Tournant - Tournante en Établissement Hôtelier H/F - 84

Hôtel 4 étoiles avec salles de séminaire et piscine à proximité du centre-ville.
Bienvenue dans le monde de l'AVIGNON GRAND HOTEL ou le luxe rencontre la convivialité !

Nous sommes un hôtel de 4 étoiles situé au coeur d'Avignon, connu pour son charme intemporel et son service exceptionnel.

Notre mission ? Faire sourire nos clients dès leur arrivée et tout au long de leur séjour.
Si vous êtes passionné(e) par l'hospitalité rejoignez notre équipe dynamique et bienveillante !En tant que Réceptionniste tournant H/F, vous serez notre maestro de l'accueil. Vous orchestrerez l'arrivée et le départ de nos clients avec un zeste de bonne humeur et une touche de professionnalisme.

Vos missions :
- Accueillir les clients à leur arrivée et gérer les formalités de check-in et check-out
- Répondre aux demandes des clients par téléphone, email, ou en personne
- Fournir des informations précises et pertinentes sur les services de l'hôtel et les attractions locales
- Gérer les réservations et les paiements
- Coordonner avec les autres départements pour assurer la satisfaction totale des clients
- Résoudre les plaintes des clients de manière professionnelle et efficace
- Maintenir un environnement de réception propre et organisé

Profil recherché :
- Diplôme en gestion hôtelière ou équivalent
- Expérience précédente en réception d'hôtel ou dans un poste similaire
- Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle
- Capacité à travailler de manière indépendante et en équipe
- Maîtrise de l'anglais et d'autres langues étrangères est un plus
- Connaissance des logiciels de gestion hôtelière

Nous vous proposons : prime trimestrielle + mutuelle à 55% + indemnités repas + prise en charge des transports en commun à 50%

Prise de poste : 01/10/2025

Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe passionnée et offrir des expériences mémorables à nos clients.
Votre sourire est notre meilleur atout !