Conseiller Centre de Relation Client H/F - 84

Groupama Méditerranée, entreprise régionale de Groupama, première mutuelle d'assurance, commercialise des produits IARD, bancaires et des services financiers. Fortement implantée sur 14 départements du grand sud de la France, elle développe un service de qualité et de proximité au bénéfice de ses clients sociétaires, grâce à ses 1450 collaborateurs, ses 5 établissements de gestion et son réseau de 200 agences,

Groupama Méditerranée est l'un des rares acteurs à être labellisé « Engagé RSE - niveau Confirmé », délivré par l'AFNOR. Notre score de 679 points sur 1000 témoigne de notre engagement concret et de notre volonté d'aller au-delà des exigences légales en matière de RSE.Votre mission : En tant que commercial(e), engagé(e) et efficace. Sur notre plateforme téléphonique vous distribuez notre offre de produits et services grâce à votre équipement complet de produits d'assurances.

Vous serez également en mesure de :
Réceptionner et traiter les appels des clients.
Mettre en oeuvre la stratégie commerciale de l'entreprise auprès de nos clients particuliers.
Assurer la qualité d'accueil téléphonique, dans le respect des horaires et plannings définis.
Contribuer à la qualité de service rendu à tous les clients.
Inspirer et incarner une dynamique positive au quotidien tout en véhiculant la stratégie de l'entreprise.

Profil recherché :

Vous êtes reconnu(e) pour vos compétences commerciales !

Doté(e) d'une forte orientation client, vous placez la satisfaction et l'expérience sociétaire au coeur de vos priorités.

Vous avez un réel intérêt pour le secteur de l'assurance.