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Réceptionniste Tournant - Tournante en Établissement Hôtelier H/F - 84

Description du poste

  • Avignon Grand Hotel Societe Nouvelle

  • Avignon - 84

  • CDI

  • Publié le 21 Octobre 2025

Bienvenue dans le monde de l'AVIGNON GRAND HOTEL où le luxe rencontre la convivialité !

Nous sommes un hôtel de 4 étoiles situé au coeur d'Avignon, connu pour son charme intemporel et son service exceptionnel.
Notre mission ? Faire sourire nos clients dès leur arrivée et tout au long de leur séjour.

Si vous êtes passionné(e) par l'hospitalité rejoignez notre équipe dynamique et bienveillante !

En tant que Réceptionniste tournant H/F, vous serez notre maestro de l'accueil. Vous orchestrerez l'arrivée et le départ de nos clients avec un zeste de bonne humeur et une touche de professionnalisme.

Vos missions :
- Accueillir les clients à leur arrivée et gérer les formalités de check-in et check-out
- Répondre aux demandes des clients par téléphone, email, ou en personne
- Fournir des informations précises et pertinentes sur les services de l'hôtel et les attractions locales
- Gérer les réservations et les paiements
- Coordonner avec les autres départements pour assurer la satisfaction totale des clients
- Résoudre les plaintes des clients de manière professionnelle et efficace
- Maintenir un environnement de réception propre et organisé

Profil recherché :
- Diplôme en gestion hôtelière ou équivalent
- Expérience précédente en réception d'hôtel ou dans un poste similaire
- Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle
- Capacité à travailler de manière indépendante et en équipe
- Maîtrise de l'anglais et d'autres langues étrangères est un plus
- Connaissance des logiciels de gestion hôtelière

Nous vous proposons : prime trimestrielle + mutuelle à 55% + indemnités repas + prise en charge des transports en commun à 50%.

Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe passionnée et offrir des expériences mémorables à nos clients.

Votre sourire est notre meilleur atout !

Compétences requises

  • Accueil du client
  • Capacité d'écoute
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Chiffres clés de l'emploi à Avignon

  • Taux de chomage : 17%
  • Population : 91143
  • Médiane niveau de vie : 16910€/an
  • Demandeurs d'emploi : 14270
  • Actifs : 38077
  • Nombres d'entreprises : 10008

Sources :


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