Chargé ADV et Opérations Bilingue Anglais H/F - 84

Filiale du Groupe Berto, Combipass est spécialisée dans la location et la vente d'équipements de transports pour les activités intermodales et de stockage.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise à forte orientation internationale et à taille humaine qui s'engage au quotidien à développer des solutions sur-mesure en matière de logistique/transport responsable, facilitant la transition énergétique ?

Vous recherchez à travailler dans un environnement multiculturel avec des missions polyvalentes ?

Rejoignez-nous et faites partie de cette aventure professionnelle au poste de chargé ADV et opérations !
Vos principaux défis seront de :

- Rédiger et envoyer les offres commerciales,
- Rédiger les contrats commerciaux et contrats d'assurances,
- Assurer les différents échanges clients : (Offres en cours, départ matériel, retour matériel, ...),
- Gérer les pré-signatures des contrats clients,
- Suivre les échéances des contrats (Envoi de courriers, saisie des nouvelles échéances),
- Assurer le suivi des LOA (Actualiser les échéances, aviser les services concernés),
- Aider à la facturation, suivi des spécificités de facturation, suivi des provisions comptables,
- Suivre et analyser les objectifs commerciaux via notre CRM,
- Elaborer et suivre les KPI.

Vous interviendrez également dans la gestion des opérations :

- Suivre les contrats (enregistrement numérique, archivage dossier client,...)
- Suivre les mandats de prélèvement automatique, fiches de renseignements client
- Coordonner avec le Service Technique : les dossiers de départ / restitution, préparation des matériels et programmer les réunions internes
- Gérer les démarches administratives relatives aux matériels ainsi qu'aux assurances (collecte des documents/gestion des souscriptions & annulations/suivi)
- Rédiger des comptes-rendus de réunion, argumentaires et conclusions.
- De façon ponctuelle, vous réaliserez les supports des opérations marketing / photothèque commerciale et participerez à des salons/événements.

Êtes-vous notre futur talent ?

- Vous justifiez d'une expérience réussie de 4 ans minimum en tant que chargé(e) ADV ou Back Office.
- L'expérience dans le domaine du transport/logistique ou industriel serait un plus !
- Vous parlez anglais couramment (écrit et oral),
- Vous avez une véritablement appétence pour la data et êtes à l'aise en informatique (CRM, ERP)
- Vous êtes proactif, organisé et vous appréciez la relation client,
- Réactivité, autonomie et sens du travail en équipe sont vos points forts,
- Le Pack Office notamment Excel n'a plus de secret pour vous (Recherche V, TCD, Fonction,...)

Le poste est basé à Avignon (France)

CDI 39h par semaine

Pourquoi nous rejoindre ?

- Environnement de travail stimulant et enrichissant.
- Opportunités de développement professionnel et personnel.
- Equilibre travail-vie personnelle respecté.
- Avantages sociaux attractifs incluant mutuelle, tickets restaurant et plan d'épargne.

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