Agent Renfort Production H/F - 84

CAF DU VAUCLUSE

La Caf de Vaucluse recrute des agents renfort Prestations Familiales en CDD de 5,5 mois pour renforcer son équipe du pôle RAIN (Relation Allocataire et Inclusion Numérique). Ce recrutement vise à garantir la continuité et la qualité du service rendu aux allocataires, dans un environnement dynamique et collaboratif. En intégrant notre équipe composée de 20 personnes, vous participerez à un projet porté par des valeurs fortes: Reconnaissance, solidarité, respect, bienveillance et neutralité.

Prêt(e) à relever le défi!

Description du poste

En tant qu'agent renfort, vous :

- Réaliserez des courriels sortants de premier niveau (mails allocataires).
- Accompagnerez les usagers en accueil physique.

Profil recherché

Vos compétences

Pour mener à bien vos différentes missions, vous:

- Connaissez les principes du service public (neutralité, égalité, confidentialité, etc.).
- Savez formuler des réponses écrites et adapter votre mode de communication (contenu du message) à chaque interlocuteur.
- Etes en mesure de déterminer les divers documents administratifs et pièces administratives à demander ou à adresser aux allocataires pour réaliser l'étude des droits.
- Maîtrisez l'outil informatique et internet.
- Avez des qualités relationnelles et pédagogiques.
- Possédez l'esprit d'équipe, rigueur et discrétion.

Votre formation

BAC à Bac +2, profil administratif. Vous possédez idéalement une première expérience significative où vous avez déjà acquis les compétences nécessaires au regard des activités du poste décrit.

Informations complémentaires

Prise de fonction:

- Le 1er juin 2026 avec une période de formation du 1er au 16 juin 2026.

Rémunération et avantages :

Salaire brut mensuel de 1.917,57 € (niveau 3) versé sur 14 mois, complété d'autres avantages :

- Prime d'intéressement annuelle versée au prorata temporis et en fonction des résultats de l'organisme.
- Titre restaurant d'un montant de 11,52 € / jour travaillé.
- Forfait mobilité durable pouvant aller jusqu'à 600 € / an.
- Mutuelle d'entreprise avantageuse.
- Accès aux avantages du CSE.
- Horaires flexibles et respect de l'équilibre vie professionnelle / vie personnelle.
- Formation et accompagnement dès votre arrivée pour une prise de poste réussie.
- Environnement de travail convivial et engagé dans une mission sociale forte.

Temps de travail:

- 39 heures / semaine avec jours de RTT.

Modalités de recrutement:

Une étude de toutes les candidatures sera effectuée. A l'issue de cette étude, pour les candidatures retenues, une épreuve écrite, d'une durée de 1h30, sera organisée le 14 avril 2026.

En fonction des résultats obtenus, une mise en situation et un entretien clôtureront le recrutement les 4, 5 et 6 mai 2026 avec la Responsable d'unité pôle RAIN (Relation Allocataires et Inclusion Numérique) et la Chargée de recrutement.

Contact

Votre candidature (CV + lettre de motivation) est à transmettreau plus tard le 17 mars 2026à l'adresse suivante :

****@****.**

sous la référence : RECRUTEMENT AGENT PRODUCTION (à préciser dans l'objet du mail).
Merci de ne pas postuler en ligne et d'envoyer votre candidature EXCLUSIVEMENT par mail.

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !