Technicien d'Exploitation H/F - 84

SEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en oeuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des systèmes d'information.

Fondée il y a 30 ans, SEA TPI s'est rapidement imposée comme un acteur de référence grâce à une approche pragmatique alliant savoir-faire technologique et réponse aux besoins opérationnels des métiers, portée par des équipes expertes et engagées.Afin d'accompagner la croissance de l'un des principaux acteurs français de la gestion et de l'exploitation d'infrastructures autoroutières, nous sommes à la recherche d'un Technicien d'exploitation informatique basé à Vedène (84).

Vous aurez les missions principales suivantes :

- Surveiller le système d'information (serveurs, réseaux et applications) via les outils de supervision (Centreon, SolardWinds...) pour détecter les anomalies.

- Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1, ou escalader vers des niveaux supérieurs, en appliquant des procédures de reprise (fiches reflexes).

- Suivre les plans de traitements ordonnancés.

- Traiter les demandes de service (gestion des droits utilisateurs...).

- Traiter les demandes de changements standard (Création ou décommissionnement de VM...).

- Prendre les appels en provenance du métier et remonter les alertes pour traitement.

- Préparation et participation aux points de production quotidien.

- Rédaction de documentation technique.

Plage horaire : 7h00- 18h00

Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales.