Agents Renfort Prestations Familiales H/F - 84

La Caf de Vaucluse recrute des agents renfort Prestations Familiales en CDD de 5,5 mois pour renforcer son équipe.

En tant qu'agent renfort, vous :
- Réaliserez des courriels sortants de premier niveau (mails allocataires).
- Accompagnerez les usagers en accueil physique.

Compétences :
Pour mener à bien vos différentes missions, vous :
- Connaissez les principes du service public (neutralité, égalité, confidentialité, etc.).
- Savez formuler des réponses écrites et adapter votre mode de communication (contenu du message) à chaque interlocuteur.
- Etes en mesure de déterminer les divers documents administratifs et pièces administratives à demander ou à adresser aux allocataires pour réaliser l'étude des droits.
- Maîtrisez l'outil informatique et internet.
- Avez des qualités relationnelles et pédagogiques.
- Possédez l'esprit d'équipe, rigueur et discrétion.

Prise de fonction : le 1er juin 2026 avec une période de formation du 1er au 16 juin 2026

Une étude de toutes les candidatures sera effectuée. A l'issue de cette étude, pour les candidatures retenues, une épreuve écrite, d'une durée de 1h30, sera organisée le 14 avril 2026. CV + lettre de motivation