Technicien SAV H/F - 84

PROCESS DE RECRUTEMENT :
1er échange téléphonique avec la responsable ressources humaines.
2nd entretien physique avec la responsable ressources humaines et la Responsable production.

DESCRIPTION DE L'OFFRE :
Dans le cadre d'une création de poste et afin d'accompagner la structuration de la société, nous recherchons un Technicien SAV H/F.

Missions principales :
- Identifier les pièces/composants nécessaires à la réalisation des SAV.
- Réaliser les réparations des systèmes par changement de pièces mécaniques, composants électriques, cartes électroniques et par réglage, selon les règles de sécurité et les techniques définies en interne.
- Réaliser la maintenance préventive des produits pour garantir le bon état de fonctionnement.
- Remonter au Responsable production les analyses des interventions et opérations réalisées.
- Participer à l'évolution des documents techniques en lien avec les services QSE, Production et Méthodes.

Description des activités :
Préparation et diagnostic
- Préparer les interventions en sélectionnant les outillages et équipements nécessaires selon le dossier technique.
- Réaliser un diagnostic technique complet : Recherche de panne, identification des causes d'une panne ou d'un dysfonctionnement et proposition d'actions correctives pour résoudre le problème.

Maintenance et réparation
- Réaliser les interventions de SAV chez le client et/ou en interne.
- Assurer un support SAV à distance aux clients de la société.
- Identifier et remplacer les composants et pièces défectueuses.
- Documenter les réparations : Dossiers SAV, fichier de suivi des SAV, compte rendu suite à intervention SAV.
- Transmettre les informations des anomalies et/ou problématiques constatées au Responsable production.

Qualité et amélioration
- Proposer des solutions visant à réduire le coût de la maintenance et les délais d'immobilisation des systèmes clients.
- Respecter et appliquer les règles de sécurité dans l'environnement interne et/ou externe.
- Réaliser des tests, participer à la résolution de problématiques et à la rédaction documentaire associée.

Production
- Contribuer ponctuellement aux activités de production lors de pics d'activité ou de situations urgentes.

Informations contractuelles :
- CDI, 39h hebdomadaires.
- Convention collective de la métallurgie.
- Déplacements : Ponctuels (De 1 à 5 maximum par an).
- Horaires : Du lundi au vendredi. Le poste ne nécéssite pas de travailler sous astreinte, les jours fériés ou les week-end.

Compétences requises :
- Lire et interpréter des données et documents techniques au besoin en anglais.
- Connaissances en mécanique et électronique.
- Lectures de plans.
- Normes et équipements ESD.

Savoir-faire spécifiques nécessaires :
- Utilisation d'appareils/équipements de tests (exemple : mesure électrique).
- Utilisation d'outillage manuel.