Assistant Compte-Clés - Support Kam H/F - SPG

SPG - Groupe SBM

Chez SPG, entité du Groupe SBM, la relation avec les comptes clés se construit au quotidien, dans le détail. Dans un secteur marqué par la saisonnalité, les volumes et l'exigence des Enseignes, la performance commerciale repose autant sur la qualité de la négociation que sur la fiabilité de l'organisation qui la soutient.

C'est dans ce contexte que s'inscrit le poste d'Assistante Comptes Clés.

Mission

Un rôle de fond, au coeur de la relation clients

Aux côtés des Key Account Managers, vous accompagnez la vie quotidienne des comptes clés.
Votre mission n'est pas de décider, mais de rendre possible : rendre possible une information fiable, des engagements tenus, des échanges fluides et une relation Enseignes professionnelle et sécurisée.

Vous êtes attentif/ve aux données, aux process et aux détails, tout en gardant en tête l'objectif final : offrir aux clients des informations claires, cohérentes et de qualité.
Par votre rigueur, mais aussi par votre posture de service et votre sens de la relation, vous contribuez à instaurer un climat de confiance durable avec les comptes clés.

Concrètement

Vous gérez et fiabilisez les référentiels clients, suivez les conditions commerciales et les RFA, préparez les analyses et reporting nécessaires au pilotage des comptes, et accompagnez les opérations commerciales.

Vous participez également à l'organisation des salons Enseignes, en lien avec le marketing et la supply, en veillant à une préparation fluide et maîtrisée.

Au fil des mois, par la qualité et la constance de votre travail, vous contribuez naturellement à faire évoluer les pratiques, à sécuriser l'organisation commerciale et à améliorer l'efficacité collective.

Le profil que nous cherchons

Ce poste s'adresse à des personnes qui aiment :

- travailler avec précision, méthode et fiabilité,
- être reconnues pour la qualité de leur support et leur sens du service,
- comprendre les mécanismes commerciaux et les attentes des clients,
- trouver de la satisfaction dans un travail bien fait, utile aux autres.

La maîtrise d'Excel (fonctions avancées, TCD) est indispensable, tout comme le sens du détail, l'esprit d'équipe et le respect des engagements.

Pourquoi rejoindre SPG ?

- Pour occuper un rôle discret mais essentiel, au coeur de la relation comptes clés
- Pour évoluer dans un environnement exigeant ET humain où la qualité de l'exécution fait la différence
- Pour contribuer, au quotidien, à une organisation commerciale fiable et orientée clients
- Pour rejoindre une entreprise à taille humaine au sein d'un groupe reconnu, qui valorise la rigueur, la coopération et le professionnalisme

• Relation client