Les missions du poste
Un de nos prestigieux hôtels partenaires, établissement 5 étoiles situé à proximité d'Avignon, recrute un Concierge dans le cadre d'un renfort saisonnier.
Véritable ambassadeur de l'établissement, le/la Concierge est en charge d'offrir un service personnalisé et d'exception à une clientèle exigeante. Il/elle veille à anticiper les besoins des clients et à leur proposer des expériences sur mesure afin de sublimer leur séjour.
Missions principales
- Accueillir, renseigner et accompagner les clients tout au long de leur séjour
- Organiser et réserver des activités, excursions, restaurants et transports
- Conseiller les clients sur les attraits touristiques et culturels de la région
- Assurer un service de conciergerie haut de gamme, en anticipant les attentes
- Gérer les demandes spécifiques et y répondre avec réactivité et professionnalisme
- Travailler en étroite collaboration avec les différents services de l'hôtel
Profil recherché
- Première expérience réussie en conciergerie ou en hôtellerie haut de gamme exigée
- Excellente maîtrise de l'anglais (niveau courant), une seconde langue est un plus
- Très bonne connaissance de la région Provence fortement appréciée
- Sens du service, présentation irréprochable et excellent relationnel
- Organisation, réactivité et discrétion
- Véhicule personnel obligatoire
Informations complémentaires
Localisation : Proche Avignon, France
- Contrat en CDD à pourvoir dès que possible jusqu'au mois d'octobre
- Temps de travail : 42,50 heures par semaine
- Rémunération : 2 850 € brut mensuel, nourri et logé
- Horaires en journée avec 2 jours de repos consécutifs
- Cadre de travail prestigieux au sein d'un établissement reconnu pour la qualité de ses prestations et de son service client
Compétences requises
- Service client
- Sens du relationnel