Assistant Administratif et Commercial H/F - Ecf Sud Prevention Securite

ECF SPS Avignon est un centre de formation spécialisé dans les métiers du transport, de la logistique et de la sécurité. Dans le cadre de son développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) pour rejoindre notre équipe.Véritable interface entre les stagiaires, les entreprises, les formateurs et la direction, vous contribuez au bon fonctionnement quotidien du centre et à la qualité de l'accueil de nos clients.

Vos missions

Au sein de notre agence, vous serez notamment chargé(e) de :

Assurer l'accueil physique des visiteurs, stagiaires et partenaires ;
Gérer l'accueil téléphonique et orienter les interlocuteurs ;
Réaliser les tâches administratives courantes (courriers, mails, classement, suivi de dossiers, saisie informatique, etc.) ;
Assister le/la Responsable d'agence dans la gestion quotidienne du centre ;
Constituer, préparer et assurer le suivi des dossiers de formation ;
Participer à l'organisation administrative des sessions de formation (ouvertures, clôtures, émargements, documents réglementaires) ;
Assurer le suivi des inscriptions et la relation avec les stagiaires et les entreprises ;
Participer au développement commercial de l'agence par le traitement des demandes d'information et l'orientation des prospects.
Profil recherché

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, votre rigueur et votre excellent relationnel. Vous appréciez le travail en équipe et savez gérer plusieurs missions simultanément.

Une première expérience dans l'assistanat administratif, commercial ou dans un organisme de formation serait appréciée.

Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoindre ECF SPS, c'est intégrer un acteur reconnu de la formation professionnelle et participer à l'accompagnement de futurs professionnels du transport et de la logistique au sein d'une équipe dynamique et engagée.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint),Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs,Développer et fidéliser la relation client,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients,Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Enseignement de la conduite

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

• Relation client
• Facturation
• Traitement du courrier