Réceptionniste Polyvalent H/F - B&B HOTEL Avignon Sud

Parce qu'aujourd'hui une nuit d'hôtel doit faire vivre une expérience à chaque client, nous recherchons un(e) réceptionniste pour notre hôtel B&B, situé à Avignon sud Agroparc.
Vous aimez le contact client, avez le sens du service et le sourire en toutes circonstances ? Rejoignez notre équipe !

Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) en CDI 35h.

Vos missions :

- Accueillir et renseigner les clients
- Gérer les réservations et les arrivées/départs
- Répondre aux demandes des clients tout au long de leur séjour
- Assurer les encaissements et la facturation
- Participer au bon fonctionnement quotidien de l'hôtel

Votre profil :

- Dynamique, souriant(e) et organisé(e)
- Excellent relationnel et sens du service
- À l'aise avec les outils informatiques
- Une première expérience en hôtellerie est un plus
- pratique de l'anglais

Nous vous offrons :
- Un environnement de travail convivial
- Une équipe à taille humaine
- Une expérience enrichissante au sein du groupe B&B HOTELS

Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et participer à la satisfaction de nos clients ? Envoyez-nous votre candidature !

Type d'emploi : Temps plein
Planning tournant : 06h -14h ou 14h-21h.

Experience: 6 Mois

Compétences: Identifier, traiter une demande client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Service client
• Anglais