Technicien Infrastructure H/F - Cooperative Agricole Provence Languedoc

Missions :

Vous assurez le bon fonctionnement quotidien du système d'information (SI), le support aux utilisateurs, la maintenance des postes, serveurs et équipements réseaux, et contribuez activement à la disponibilité, la sécurité et l'évolution du SI.

Support utilisateurs

- Prendre en charge les demandes et incidents de niveau 1 et 2 via l'outil de ticketing GLPI
- Diagnostiquer, résoudre les incidents matériels, logiciels, réseaux et applicatifs
- Assistance auprès des utilisateurs sur les environnements poste de travail, messagerie, Microsoft 365, téléphonie et imprimantes

Postes de travail & périphériques

- Installer, configurer et maintenance des postes Windows (PC fixes et portables)
- Gérer les profils utilisateurs, les droits d'accès et les périphériques
- Assurer le déploiement, le renouvellement et le suivi du matériel informatique (postes, écrans, imprimantes, scanners)

Systèmes & réseaux

- Participer à l'exploitation des serveurs (Windows Server, virtualisation VMware)
- Superviser le bon fonctionnement des réseaux LAN / WAN / Wi Fi
- Réaliser des interventions de premier niveau sur les équipements réseau (switchs, bornes Wi Fi)

Sécurité & conformité

- Appliquer les politiques de sécurité du SI (PSSI, bonnes pratiques)
- Gérer les mises à jour, les solutions antivirus/EDR et les sauvegardes des postes et serveurs
- Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques de sécurité informatique

Documentation & amélioration continue

- Rédiger et maintenir la documentation technique et les procédures SI
- Contribuer aux projets SI (déploiements, migrations, évolutions)
- Participer à l'amélioration continue des outils et processus de support
- Assurer le suivi quotidien du support utilisateurs

Profil recherché :

Compétences techniques (savoir faire)

- Maîtrise des environnements Windows (postes de travail et serveurs)
- Connaissance de Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint - niveau support)
- Bases solides en réseaux (TCP/IP, VLAN, Wi Fi)
- Notions de virtualisation VMware
- Utilisation d'outils de ticketing (GLPI) et de prise en main à distance
- Connaissances en outils de supervision (type Zabbix) appréciées

Compétences comportementales (savoir être)

- Fort sens du service utilisateur
- Rigueur, organisation et méthode
- Bonnes capacités d'analyse et de diagnostic
- Esprit d'équipe et qualités de communication
- Autonomie et discrétion professionnelle

Type de contrat :

- Contrat à durée indéterminée
- Rémunération : Selon votre profil, sur 13 mois
- Prise de poste : Au plus tôt
- Lieu : 92, rue Joseph Vernet - 84000 AVIGNON
- Avantages : Mutuelle (coût et garanties intéressants), Comité Social et Economique (ex CE), aide à la mobilité, école de formation interne, 13ème mois, intéressement et participation

A compétences égales, une attention particulière sera accordée aux personnes bénéficiant d'une Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH).
Postuler :

Si vous souhaitez rejoindre une entreprise tournée vers l'avenir où vous pourrez mettre à profit vos compétences, veuillez-nous communiquer votre CV, lettre de motivation ainsi que vos éventuelles lettres de recommandations.

Nous sommes impatients de vous rencontrer et d'accueillir un nouveau membre dans notre équipe !

Experience: 5 An(s)

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de produits chimiques

Liste des qualités professionnelles:
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.

• Esprit d'analyse