Responsable Logistique H/F - France Travail

Nous recherchons un Responsable Logistique Transport expérimenté, autonome et force de proposition, capable de prendre en main une tournée de 10 véhicules et bureau et de diriger une équipe de 10 chauffeurs avec rigueur et leadership.

MISSIONS PRINCIPALES

- Organiser et superviser les tournées de livraison d'une flotte de 10 véhicules en assurant ponctualité et efficacité opérationnelle.

- Manager au quotidien une équipe de 10 chauffeurs et bureau : animation, briefings, cohésion d'équipe et communication claire des consignes.

- Assurer la continuité du service en cas d'absence : prise en charge des remplacements, y compris en tournée si nécessaire.

- Traiter les réclamations clients avec réactivité et professionnalisme, en assurant le lien avec le bureau.

- Piloter les indicateurs de performance (KPI) : taux de livraison, délais, pertes, litiges et pénalités.

- Maintenir les résultats au vert et proposer des actions correctives pour améliorer les résultats de façon continue.

- Être force de proposition : identifier les dysfonctionnements terrain et apporter des solutions concrètes sans attendre.

OBJECTIFS DE PERFORMANCE

- Expérience confirmée en logistique transport petit colis
- Leadership terrain et gestion d'équipe prouvés
- Capacité à remplacer un chauffeur si besoin (permis B)
- Maîtrise des outils de suivi et de reporting
- Sens aigu de la communication et de la diplomatie
- Réactivité, rigueur et orientation résultats
- Capacité à gérer les conflits et réclamations
- Autonomie totale et esprit d'initiative

Experience: 1 An(s)

Compétences: Suivre la mise en place et la réalisation des plans d'action logistiques et contrôler la conformité d'application,Synchroniser les activités logistiques avec le cahier des charges

Qualification: Ouvrier spécialisé

Secteur d'activité: Transports routiers de fret de proximité

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.