Les missions du poste
STATT INTERIM
Tu aimes le contact client et tu as le sens du service ? Ce poste te plaira.
Tu participes chaque jour au bon déroulement des ventes en assurant la prise et le suivi des commandes des clients professionnels du secteur alimentaire (bouchers, charcutiers, grossistes). Tu travailles main dans la main avec un commercial terrain et la direction commerciale.
Voici les principales missions confiées :
- Appeler quotidiennement les clients pour recueillir leurs commandes et proposer les produits du moment
- Saisir les commandes en direct dans le logiciel interne
- Assurer le suivi des clients avec le commercial affecté
- Transmettre les informations clients utiles à la direction commerciale
- Contrôler et relancer les commandes non validées
- Informer les clients en cas de rupture produit
- pas de téléprospection ! Juste de la vente
Tu évolues dans un environnement où la réactivité et la qualité du contact client font la différence.
Le profil recherché
Tu es à l'aise au téléphone et tu sais créer une relation fluide avec des clients fidèles.
- Bonne expression orale et écrite
- Réactivité face aux demandes changeantes
- Rigueur dans la saisie et le suivi des commandes
- Esprit d'équipe avec le commercial et la direction
- Connaissance du secteur alimentaire ou expérience en relation client BtoB appréciée
Compétences requises
- Accompagnement du client
- Relation client
- Aisance à l'oral
- Réactivité