Magasinier Vendeur Pièces Détachées Auto H/F - Menway Emploi

Le magasinier vendeur est en charge de la gestion des appels entrants et sortants auprès d'une clientèle professionnelle. Il assure la vente de pièces de rechange automobile à distance, conseille les clients. Il (elle) conseille les clients et contribue activement au développement du chiffre d'affaires, dans le respect des procédures internes et des objectifs commerciaux.

Votre mission :
Répondre aux appels entrants des clients professionnels (garages, carrossiers, etc.)
Identifier rapidement les besoins clients et proposer les pièces adaptées.
Etablir les devis et transformer les demandes en commandes.
Assurer le suivi des commandes clients jusqu'à la livraison.
Relancer les devis en attente afin de développer les ventes.
Gérer les litiges simples (erreurs de commande, retours, disponibilités).
Participer aux équivalences de stock et à la recherche de pièces.
Collaborer avec le comptoir et la logistique pour garantir la satisfaction client.

L'objectif du poste :
Assurer une prise en charge rapide et efficace des appels.
Développer le chiffre d'affaires du pôle
fidéliser la clientèle professionnelle
Garantir la qualité du service et la fiabilité des informations.

Horaire : Du Lundi au vendredi 08h00-12h00/ 14h00-18h00
Un samedi sur trois : 09h00-12h00/ 14h00-17h30. Expérience de la pièces automobiles.
Appétence forte pour la relation client.
A l'aise au téléphone.

Experience: 2 An(s)

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

• Service client
• Développement des ventes
• Conseils clientèle
• Appels entrants
• Analyse des besoins client