Agent de Comptoir Location Véhicules Industriels H/F - Groupe Ippolito

Azur Trucks Location, Groupe IPPOLITO, recherche unAgent de comptoir location véhicules industriels H/F, spécialisé dans le domaine de la prestation de services, pour son établissement CLOVIS situé à Vedène (84).

Des déplacements à Manosque (autre agence du groupe) sont à prévoir pour des remplacements dans le cadre de congés à hauteur de 5 semaines par an.

Rattaché(e) au Chef de secteur, vous êtes le/la garant(e) du bon fonctionnement de l'agence.

Véritable pilier de l'activité, vous intervenez sur l'ensemble des missions liées à la gestion opérationnelle, commerciale et administrative de l'agence :

• Tenue de l'agence et suivi clients

• Assurer l'accueil de la clientèle (physique, téléphonique et par mail)

• Recueillir les besoins des clients et des prospects

• Rechercher les véhicules disponibles sur les différents parcs du groupe

• Établir les devis (courte et moyenne durée), les suivre et relancer les clients

• Développer le chiffre d'affaires de l'agence en assurant une relation commerciale de qualité

• Prospecter et relancer les clients de la base de données

• Contribuer activement à l'optimisation du taux de rotation du parc

• Gestion du parc

• Réaliser un tour de parc quotidien

• Organiser le planning du préparateur/convoyeur et contrôler la bonne réalisation des missions

• Réceptionner et contrôler les véhicules (états départ et retour)

Tenue de l'agence et suivi clients

Assurer l'accueil de la clientèle (physique, téléphonique et par mail)

Recueillir les besoins des clients et des prospects

Rechercher les véhicules disponibles sur les différents parcs du groupe

Établir les devis (courte et moyenne durée), les suivre et relancer les clients

Développer le chiffre d'affaires de l'agence en assurant une relation commerciale de qualité

Prospecter et relancer les clients de la base de données

Contribuer activement à l'optimisation du taux de rotation du parc

Gestion du parc

Réaliser un tour de parc quotidien

Organiser le planning du préparateur/convoyeur et contrôler la bonne réalisation des missions

Réceptionner et contrôler les véhicules (états départ et retour)

Gestion administrative de l'agence :

• Assurer et superviser la gestion administrative de l'agence

• Effectuer les mouvements de parc en temps réel dans les outils internes

• Piloter le compte d'exploitation afin d'en optimiser la rentabilité

• Garantir la fiabilité de la facturation mensuelle

• Suivre la balance clients : relances et recouvrement

• Gérer les refacturations (casses clients)

• Assurer le suivi des sinistres

Assurer et superviser la gestion administrative de l'agence

Effectuer les mouvements de parc en temps réel dans les outils internes

Piloter le compte d'exploitation afin d'en optimiser la rentabilité

Garantir la fiabilité de la facturation mensuelle

Suivre la balance clients : relances et recouvrement

Gérer les refacturations (casses clients)

Assurer le suivi des sinistres

Issu(e) d'une formation de niveau Bac à Bac +2 dans le domaine commercial, administratif ou logistique, vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie sur un poste similaire, dans le secteur de la prestation de services ou de la location (idéalement de véhicules industriels).

Organisé(e), rigoureux(se) et autonome, vous savez gérer plusieurs missions en parallèle et faire preuve de réactivité face aux imprévus du quotidien.

Votre sens du service client est un véritable atout : vous aimez le contact, savez écouter et apporter des solutions adaptées.

39h/semaine du lundi au vendredi

"En devenant société à mission, le Groupe Ippolito confirme sa volonté de placer l'impact social et environnemental au coeur de sa stratégie. Cet engagement s'appuie sur quatre valeurs fortes :

la conviction, l'audace, la pérennité et la proximité.

Vous partagez la même vision ? Postulez dès maintenant !"

• Service client
• Relations commerciales
• Accueil de la clientèle
• Gestion de parc
• Accompagnement du client
• Suivi des sinistres
• Rigueur et méthode
• Analyse des besoins client
• Facturation
• Réactivité