Les missions du poste
Notre client recherche un Technicien de Maintenance SAV Itinérant H/F pour renforcer ses équipes et accompagner le développement de son activité sur le secteur Sud-Est.
En tant que Technicien de Maintenance SAV Itinérant H/F, vous avez pour missions :
* Assurer l'installation, la mise en service et la maintenance des équipements de contrôle d'accès, d'interphonie, de vidéophonie et de sécurité électronique.
* Réaliser les interventions de maintenance préventive afin de garantir la fiabilité des installations.
* Diagnostiquer les pannes électriques, électroniques et réseaux.
* Effectuer les réparations et remplacements de composants défectueux.
* Assurer les dépannages sur site chez les clients.
* Paramétrer les équipements et réaliser les mises à jour nécessaires.
* Former et accompagner les utilisateurs lors de la mise en service des installations.
* Rédiger les rapports d'intervention et assurer la traçabilité des opérations réalisées.
* Garantir la satisfaction client grâce à la qualité des prestations fournies.
* Respecter les procédures internes ainsi que les règles de qualité et de sécurité.
* Effectuer les remontées d'informations techniques auprès du service support.
* Participer à l'amélioration continue des produits et des processus SAV.
* Organiser et gérer votre stock de pièces détachées et votre véhicule de service.
* Assurer une veille technique sur les nouvelles technologies et solutions commercialisées.
* CDI à temps plein.
* Une mutuelle compétitive
* Un véhicule de fonction
* Un statut cadre forfait 218 jours
* 9 JRTT
* Des primes de participation et d'intéressement
* Du télétravail
* Carte carburant et équipements professionnels fournis.
* Téléphone et ordinateur portable.
* Formation continue aux produits et technologies.
* 13ème mois.
* Prime d'astreinte.
* Prime d'intéressement.
* Prime panier repas.
* Horaires : 7h00 à 12h00 / 12h30 à 16h00.
* Secteur d'intervention : Avignon et région Sud-Est.
* Perspectives d'évolution au sein d'un groupe reconnu dans son domaine.
En tant que Technicien de Maintenance SAV Itinérant H/F, vous avez pour missions :
* Assurer l'installation, la mise en service et la maintenance des équipements de contrôle d'accès, d'interphonie, de vidéophonie et de sécurité électronique.
* Réaliser les interventions de maintenance préventive afin de garantir la fiabilité des installations.
* Diagnostiquer les pannes électriques, électroniques et réseaux.
* Effectuer les réparations et remplacements de composants défectueux.
* Assurer les dépannages sur site chez les clients.
* Paramétrer les équipements et réaliser les mises à jour nécessaires.
* Former et accompagner les utilisateurs lors de la mise en service des installations.
* Rédiger les rapports d'intervention et assurer la traçabilité des opérations réalisées.
* Garantir la satisfaction client grâce à la qualité des prestations fournies.
* Respecter les procédures internes ainsi que les règles de qualité et de sécurité.
* Effectuer les remontées d'informations techniques auprès du service support.
* Participer à l'amélioration continue des produits et des processus SAV.
* Organiser et gérer votre stock de pièces détachées et votre véhicule de service.
* Assurer une veille technique sur les nouvelles technologies et solutions commercialisées.
* CDI à temps plein.
* Une mutuelle compétitive
* Un véhicule de fonction
* Un statut cadre forfait 218 jours
* 9 JRTT
* Des primes de participation et d'intéressement
* Du télétravail
* Carte carburant et équipements professionnels fournis.
* Téléphone et ordinateur portable.
* Formation continue aux produits et technologies.
* 13ème mois.
* Prime d'astreinte.
* Prime d'intéressement.
* Prime panier repas.
* Horaires : 7h00 à 12h00 / 12h30 à 16h00.
* Secteur d'intervention : Avignon et région Sud-Est.
* Perspectives d'évolution au sein d'un groupe reconnu dans son domaine.
Le profil recherché
* De formation technique type CAP, Bac Pro, BTS Électrotechnique, Électronique, Maintenance industrielle ou équivalent, le Technicien de Maintenance SAV Itinérant H/F bénéficie d'une première expérience dans les domaines du SAV, de l'électronique ou des courants faibles.
* Connaissances en électricité, électronique et réseaux informatiques.
* Sens du service client et excellent relationnel.
* Autonomie, rigueur et organisation dans la gestion des interventions.
* Aptitude à travailler en itinérance sur le secteur confié.
* Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de configuration.
* Permis B obligatoire
* Connaissances en électricité, électronique et réseaux informatiques.
* Sens du service client et excellent relationnel.
* Autonomie, rigueur et organisation dans la gestion des interventions.
* Aptitude à travailler en itinérance sur le secteur confié.
* Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de configuration.
* Permis B obligatoire
Compétences requises
- Service client
- Sens du relationnel
- Électricité
- Amélioration continue
- Autonomie
- SAV